ツムツムのCM最後まで見たのに、見てないことにされて報酬がもらえないなんてことはツムラーあるあるかと思います。
私も毎日この現象に悩まされています。
1回ですんなり再生できることもあるのですが、私とツムツム運営のこのCMバトルの勝敗は半々といったところですかね。
私の場合は以下の3パターンでイラつかせてきます。
- 最後までCM再生後に、“CMの再生ができませんでした Wi-Fi接続がおすすめです”と言われCMを見てなかったことにされる
- 最後までCM再生後に、アプリが落ちる
- CM再生前のミッキーがぴょんぴょんしている画面が永遠と続きアプリが落ちる
ですが、ツムツム自体はとても楽しく遊ばせてもらっています。
無課金ユーザーなのにこんな愚痴すみません。
CM見るだけでスキチケが貰えるチャンスがあるなら欲しいんです（笑）
とはいえ、CMをちゃんと見たのに度々見てないことにされると、運営さん？となってしまいますし、実際に同じような声はネット上にたくさん見られます。
本当に通信環境の問題ならCM見る前に言って？って思います。
これがCMの再生回数を増やすための運営さんの魂胆だったとしても、なるべくストレスなく楽しみたいですよね。
一般的かもしれないですが、私が実際に行っている対処法についてお伝えしていきますので、同じような悩みがある方の参考になれば幸いです。
また、これ以外のおすすめ対策があれば教えて下さい。
CMが再生されない一般的な原因
一般的にCMが再生されない原因として以下の3つが多いかと思います。
- 通信環境が悪い
- 端末のメモリ残量が少ない
- ツムツム側のバグ
通信環境が悪い
ツムツムはオンラインゲームなので、こちらの通信環境に問題がある場合はCMの再生はできません。
・機内モードになっていないか
・Wi-Fi環境やデータ通信に問題がないか
・速度制限がかかってないか
などの一般的な通信状況についてまず確認しましょう。
端末のメモリ残量が少ない
スマホの処理能力が低下している場合もありますが、これに関してはメモリ不足なら、ゲーム自体にも影響が出るのでは？と思ってしまいますね。
CMだけ見れないなんてことにはならないと思うのですが、どうなのでしょう？
出来ることとしては、他の起動中のアプリを終了したり、キャッシュを削除する、端末の再起動などをすることで多少メモリを解放できるようです。
私がCMを見れない時に試す5つのこと
2回は連続チャレンジする
まず私の場合は、2回はチャンスを与えます（上から目線）
意外と2回目はすんなり再生されて報酬までもらえる場合も割とあります。
2回目もダメならアプリを1回終了する
2回再生してもアプリが落ちたり、再生できませんでしたと表示が出る場合は一旦アプリを終了させます。
スマホのホーム画面に戻るだけでなく、アプリのバックグラウンドをオフさせます。
アプリの終了方法はスマホのホーム画面からアプリをスワイプするやつです。
その後アプリを開始するとオープニング画面から開始することができます。
これでCMが問題なく見れることもあります。
Wi-Fiを切り、5G通信でプレイする
大体自宅のWi-Fiを利用しているのですが、Wi-Fiアンテナ自体はMAXで立っているのですが、Wi-Fiを切って5Gデータ通信に切り替えると高確率で上手くいきます。
なぜか外出先では問題なくCM見れることが多いんですよね。
あれ？これって自宅のWi-Fiとツムツムの相性が悪いってことなのか？
Wi-Fiをおすすめします的な表示が出るがWi-Fi切った方がいいってどーゆーこと？
Wi-Fiを切った場合は、再度WiFi ONにすることを忘れないように注意しましょう。
上3つ試して玉砕した場合は一旦諦めてゲームを続ける
ここでCM再生にムキになってしまいそうになる私ですが、一旦諦めてみます。
ツムツムをプレイしたり、ハートを送ってみたりして怒りの心を落ち着けます（まだそこまで怒ってない）
アプリ内で広告再生以外の違う動きをしてみて再度チャレンジ！！ここでの
上４つ試してもダメな場合は時間を置く
上4つやっても上手くCM再生されない場合は、怒ります。
冷静になるためにも一旦ツムツムから離れます（笑）
時間をおいてもダメな場合は本日のCM再生を諦め、また気が向いたら試してみることにしようと穏やかな私が怒った私に言い聞かせます。
まとめ
私がツムツムのCMを見たのに再生されてないことがある現象について実践している対処法この5つです。
正直裏技的なものなんてなく、運要素多めな気もしますが、同じく困っている方でまだ試してないものがあれば実践してみて下さい。
そして、裏技あるよって方いらっしゃればぜひ教えて欲しいです。
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